Nutzungsbedingungen Avatar
1. Verwendung und Zweck des Avatars
Der interaktive Avatar dient ausschließlich der Unterstützung bei der Navigation auf der Webseite und der allgemeinen Produktberatung im Bereich Dachdeckerleistungen.
- Kein Ersatz für persönliche Beratung: Der Avatar ersetzt keine persönliche oder individuelle Beratung.
- KI-basierte Antworten: Die Antworten werden mithilfe von Künstlicher Intelligenz generiert und basieren auf allgemeinem Fachwissen über Dachdeckerarbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Antworten nicht immer fehlerfrei sind.
- Prüfen Sie wichtige Details selbstständig: Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die gegebenen Informationen, sondern prüfen Sie diese eigenständig nach. Der Avatar trifft keine rechtlich verbindlichen Aussagen.
2. Haftungsausschluss
Der Betreiber der Webseite und der Geschäftsführer des Handwerksbetriebs haften nicht für Schäden oder Nachteile, die aus der Nutzung des Avatars oder aus Fehlern in dessen Antworten entstehen.
- Technische Unterstützung: Der Avatar ist eine technische Unterstützung und keine Beratungsinstanz.
3. Datenverarbeitung und Datenschutz
a) Erhobene Daten
Bei der Nutzung des Avatars werden folgende Daten verarbeitet:
- Spracheingaben: Ihre gesprochenen Fragen oder Anmerkungen.
- Nutzungszeitpunkt und -dauer: Wann und wie lange Sie den Avatar verwenden.
- Nutzungshäufigkeit: Wie oft Sie den Avatar nutzen.
Hinweis zur Verarbeitung von Spracheingaben: Ihre Spracheingaben werden ausschließlich zum Zweck der Umwandlung in Text (sog. ‚Speech-to-Text‘) verarbeitet. Eine Speicherung der Sprachaufnahmen erfolgt nicht. Die Daten werden anonymisiert und nicht dazu verwendet, Sie als Person zu identifizieren. Dennoch empfehlen wir Ihnen, keine sensiblen oder personenbezogenen Daten (z. B. Namen oder Adressen) in Ihre Spracheingaben aufzunehmen.
b) Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, um:
- Ihre Fragen zu beantworten.
- Die Funktionalität und Qualität des Avatars zu analysieren und zu verbessern.
c) Verarbeitung durch Drittanbieter
Um die Funktionen des Avatars bereitzustellen, werden Ihre Daten an folgende Drittanbieter übermittelt:
- OpenAI: Verarbeitung Ihrer Spracheingaben zur Umwandlung in Text („Speech-to-Text“).
- Dify: Analyse des Textes und Generierung einer passenden Antwort.
- Heygen: Erstellung einer Sprachausgabe und Videoanimation basierend auf der Antwort.
d) Übermittlung in Drittländer
Die Verarbeitung Ihrer Daten durch OpenAI, Dify und Heygen kann eine Übermittlung in die USA umfassen. Bitte beachten Sie, dass in den USA möglicherweise kein dem europäischen Datenschutzrecht entsprechendes Schutzniveau besteht und US-Behörden Zugriff auf Ihre Daten erhalten könnten.
e) Hinweise zur Datensicherheit
- Ihre Daten werden anonymisiert gespeichert, sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist.
- Wir empfehlen, keine personenbezogenen Daten (wie Namen oder Adressen) in Ihre Spracheingaben aufzunehmen, da diese nicht erforderlich sind.
4. Einwilligungserklärung zur Nutzung und Datenverarbeitung
Um den Service zu starten, müssen Sie ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen:
„Ich bestätige, dass ich die Nutzungsbedingungen verstanden habe. Ich stimme der Verarbeitung meiner Daten, einschließlich Text und ggf. Stimme, durch die Drittanbieter OpenAI, Dify und Heygen zu. Mir ist bewusst, dass dabei eine Übermittlung meiner Daten in die USA erfolgen kann, wo möglicherweise kein dem europäischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau besteht und US-Behörden Zugriff auf meine Daten erhalten könnten. Ich bin mir der damit verbundenen Risiken bewusst und stimme dennoch der Übermittlung zu. Zudem erkenne ich an, dass der Avatar keine rechtlich verbindlichen Aussagen trifft und Fehler machen kann.“
5. Rechte der Nutzer
Als Nutzer haben Sie folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können eine Bestätigung verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.
Hinweis: Die Ausübung dieser Rechte kann mit administrativem Aufwand verbunden sein, dem wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben nachkommen.
6. Besondere Hinweise für Minderjährige
Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Sollten wir unbeabsichtigt Daten von Personen unter 16 Jahren erfassen, werden diese umgehend gelöscht.